（通讯员 刘逸夫）有这样一群人，他们身着红色马甲，在街头巷道指挥交通，忙碌于各大地铁站,用微笑为您服务，有这么一群人，在他人需要帮助的时候伸出援手、耐心地解答问题，协助乘客安全抵达目的地。

没错，他们就是地铁站志愿者，一支充满朝气的队伍，一只充满爱心与青春的队伍！武汉软件工程职业学院董明爱心地铁志愿者团队自2017年成立以来，在二号线循礼门地铁站、佛祖岭地铁站、中南路地铁站，都留下了为助力武汉创建文明城市、迎接军运盛事的青春足迹。截止目前，总服务时长达6600小时，参与人次达450人次。今年10月，我校团委与武汉市地铁集团公司正式签订了共建协议。自志愿服务基地以来，越来越多的武软学子踊跃报名参加地铁志愿服务活动，现在团队成员已达243名。为了使更多青年能深入投入社会志愿服务，来自武软的青年学子每周都会组织前往地铁二号线开展志愿服务活动，截止11月4日已是本年度开展的第21次至于志愿行动。

每当有乘客们问路，志愿者们都会为他们耐心的解答，并给乘客们指路、带路。乘客们在帮助下享受便利时，他们都会笑着说一声朴实的“谢谢”。看到这一幕的志愿者们内心也是无比的欣喜。同时，团队也广泛搜集了市民对于地铁出行方面的需求，比如乘客孙先生说他在出行时曾丢过钱包，建议多做地铁安全防护这方面的宣传或品牌文创，给志愿者团队将服务做好做实提供了很多新的思路。

《人民日报》2021年11月2日7版刊发报道，介绍了武汉在高水平推进文明城市建设工作中的经验与成果。城市文明是社会文明、和谐在城市的聚焦和缩影。地铁志愿者团队，将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“以人为本、创建为民、共建共享”的文明创建理念，将所学知识不断转化成提升公共服务的能力，让市民享受更优质、更便捷的城市服务。以文明城市创建为契机，推进武汉市经济高质量发展。